Po wysłaniu zamówienia, automatycznie otrzymasz od nas potwierdzenie wysyłki, które zawiera również link do śledzenia przesyłki.

Wysyłamy te informacje na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

Aktywacja tzw. ID śledzenia lub numeru śledzenia może trwać do 72 godzin.

W każdej chwili możesz śledzić swoją przesyłkę: 

- podając numer zamówienia pod tym linkiem:  https://www.addnature.pl/query-order.html 

- na swoim koncie klienta w sekcji historii zamówień. 

Jeśli śledzenie nie zmieniło się przez więcej niż 3 dni, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w celu wyjaśnienia. W tym celu prosimy o skorzystanie z naszego formularza kontaktowego: https://www.addnature.pl/help-contact-us.html