W przypadku roszczeń gwarancyjnych prosimy o bezpośredni kontakt z naszym działem obsługi klienta - wspólnie z Państwem znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.


W tym celu prosimy zawsze korzystać z naszego formularza kontaktowego online: https://help.addnature.pl/pl/support/tickets/new

W przypadku konieczności zwrotu otrzymasz oczywiście również wymaganą etykietę zwrotną.


W przypadku roszczeń gwarancyjnych, większe produkty zostaną odebrane przez naszego dostawcę usług spedycyjnych. Niezbędna naprawa lub wymiana zostanie przeprowadzona przez nas.